Изучите банк Кредит-Москва (материалы прилагаются) и дайте оценку Общей диагностики системы стратегического управления и сбалансированной системы показателей (финансы, клиенты и маркетинг, персонал, технологии и ресурсы). Поставить оценку каждому компоненту системы по следующей шкале: 0 – отсутствует / не разработано / не используется 1 – разработано, но в неудовлетворительном состоянии / давно не актуализировалось / редко используется 2 – разработано и отвечает требованиям банка и внешней среды / активно используется контрольные работы для заочников