Решено! - Речевые коммуникации в деловых переговорах

Содержание

Введение

1. Понятие деловых переговоров

2. Типичные коммуникационные ситуации

3. Актуализация, реализации, контроль и оценка деловых контактов

Заключение

Список литературы

Введение

Актуальность выбранной темы контрольной работы обусловлена тем, что переговоры составляют значительную часть профессиональной деятельности деловых людей, предпринимателей, менеджеров, специалистов разного уровня, работников социальной сферы, политических лидеров и т.д.

Значение деловых переговоров невозможно переоценить. Именно переговоры (межличностные пли групповые) предполагают обсуждение конкретного предмета с конкретной целью. Достижение цели переговоров всегда связано с выработкой совместной программы действий по какому-либо направлению деятельности.

Изучение переговорного процесса сегодня выделилось в самостоятельное направление работы многих образовательных центров. Существуют научные программы, оригинальные методики обучения бизнесменов, юристов, социологов, общественных деятелей искусству переговоров.

1. Понятие деловых переговоров

Переговоры представляют собой процесс целенаправленного и ориентированного на достижение определенных результатов делового общения в форме диалога. Переговоры проводятся:

- по определенному поводу (например, в связи с необходимостью создания Центра социальной помощи семье и детям в микрорайоне);

- при определенных обстоятельствах (например, несовпадение интересов);

- с определенной целью (например, заключение договора);

- по определенным вопросам (политического, экономического, социального, культурного характера).

Другие похожие работы

• Иисус у пророков