Роль организационной культуры в обеспечении устойчивости и стратегического развития фирмы

Содержание

Введение

Глава 1. Сущность организационной культуры и ее роль в деятельности предприятия

1.1. содержание понятия «организационная культура»

1.2. Взаимосвязь стратегии и устойчивости предприятия с организационной культурой

Глава 2. Анализ корпоративной культуры ООО

2.1. Краткая характеристика предприятия

2.2. Анализ факторов влияющих на стратегическое развитие предприятия

2.2. Организационная культура предприятия

Глава 3. Предложения по формированию организационной культуры на примере предприятия ООО

3.1. Предложения по разработке кодекса корпоративной этики

3.2. Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда на предприятии

Заключение

Список литературы

Приложение 1. Тест для определения типа организационной культуры организации

Приложение 2. Анкета «Организационная культура предприятия»

Введение

Проблема организационной культуры предприятия, ее влияние на трудовой потенциал предприятия и каждого его работника, начиная с конца XX столетия, одна из самых актуальных для современного управления персоналом.

Предназначение организационной культуры непосредственно связано с решением ключевых задач выживания предприятия в социально-экономической среде и внутренней интеграции поведения персонала для достижения поставленных целей. Усвоение корпоративной культуры - это процесс осознания целей фирмы и формирования соответствующих этим целям поведенческих установок работников. Человек с иной корпоративной культурой может быть неэффективным, несмотря на все его таланты и старания.

Высокоприбыльные компании в 90-е годы XX века характеризовались:

- четко выраженной философией деятельности;

- явно осознанной ролью культурных факторов;

- имели подразделения или лиц, непосредственно отвечающих за организацию процесса внедрения «высших ценностей»;

- 65% этих фирм имели специальные программы увязки ценностей культуры с мерами по повышению производительности;

- 58% имели целевые курсы подготовки персонала для принятия и освоения таких ценностей.

Таким образом, актуальность и практическая значимость изучения организационной культуры очевидна. Тем не менее она остается слабо изученным явлением.

Целью данной дипломной работы является исследование организационной культуры на примере ООО и выработка предложений по ее совершенствованию. В соответствие с поставленной целью решаются следующие задачи:

- исследовать содержание понятия «организационная культура»;

- проанализировать взаимосвязь стратегии и устойчивости предприятия с организационной культурой;

- исследовать факторы, влияющие на стратегическое развитие предприятия ООО;

- предложить мероприятия по формированию организационной культуры на предприятии.

Теоретической основой написания дипломного проекта послужили труды российских и зарубежных ученых, так как: Алиев В.Г., Арсеньев Ю.Н., Виханский О.С., Герасимов Б.Н., Гордиенко Ю.Ф., Драчева Е.Л., Журавлев П.В., Кафидов В.В., Кибанов А.Я., Красовский Ю. Д., Кузнецов И.Н., Кузнецов И.Н., Лукашевич В.В., Магура М.И., Шаталова Н.И., Шипунов В.Г. и других ученых.

Глава 1. Сущность организационной культуры и ее роль в деятельности предприятия

1.1. Содержание понятия «организационная культура»

Организационная культура - образ действий, характерный для работников организации, и включает в себя признаваемые всеми ценности, идеалы, обычаи и ритуалы, не позволяющие предприятию поддаваться любым капризам рынка или руководства.

Постановка проблемы организационной культуры и ее систематическое изучение начались в последней трети XX в. Американские ученые Теренс Дил и Аллан Кеннеди создали концепцию корпоративной культуры - важнейшего феномена, влияющего на организационное поведение, корпоративное развитие и организационную эффективность. С тех пор интерес к этой теме постоянно усиливается, так как в практике управления людьми постоянно воспроизводятся типичные ситуации, привлекающие внимание руководства организаций к проблеме организационной культуры и стимулирующие научные исследования данного явления.

В современной литературе существует много определений понятия организационной культуры. Каждый из авторов формулирует свое собственное видение данного явления. Имеются как очень узкие, так и очень широкие толкования того, что же представляет собой культура организации.

Некоторые исследователи сравнивают ее с душой организации, с атмосферой, пропитывающей отношения людей; сложностями с определением понятия организационной культуры, связанными с отсутствием однозначной трактовки родового понятия «культура».

Российские ученые, исследующие проблемы культуры (В.Б. Межуев, М.С. Каган, Л.Н. Коган и др.), отмечали более 200 определений культуры, а американский ученый А. Моль в работе «Социодинамика культуры» различает 250 определений. За каждым из них стоит оригинальная концепция культуры.

Все многообразие определений и концепций можно свести к трем основным группам.

К первой группе можно отнести многочисленные описательные или так называемые «аддитивные» определения через перечисление (например, такое: «Культура - это сумма всех видов деятельности, обычаев, традиций, верований»).

Ко второй группе относятся дефиниции, связывающие сущность культуры с традициями или социальным наследием предыдущих поколений. Типичное определение этой группы выглядит следующим образом: «Культура - социально унаследованный комплекс практики и верований, определяющий основы социальной жизни».

В третьей группе подчеркивается значение для культуры правил, норм, организующих человеческое поведение.

В повседневной жизни понятие культуры употребляется:

- как определенная сфера жизни общества, получившая институциональное закрепление (министерство культуры, образовательные учреждения культуры, музеи, галереи и пр., занимающиеся производством и распространением духовных ценностей);

- как совокупность духовных ценностей и норм, присущих большим социальным группам, общностям, народу или нации;

- как выражение высокого уровня качественного развития личности, группы, общества в целом, духовных достижений.

Ф. Стродбер и Ф. Клукхон сформулировали универсальную точку зрения на сущность ее понимания: «Культура - это отличительная особенность человеческих групп, проявляющаяся в наличии явных и неявных паттернов (устойчивых, повторяющихся образцов) поведения; основа культуры включает традиционные, имеющие исторически обусловленное происхождение идеи и специфику их прикладного использования; системы культуры могут рассматриваться и как продукт деятельности людей, и как создание условий будущего действия.

Другие похожие работы

• Процесс принятия управленческого решения