Оглавление Введение Интернет-банкинг Заключение Литература
Фрагмент работы на тему "Решено! - Интернет-банкинг"
Введение Банковский сектор Российской Федерации в настоящее время является из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики, поэтому актуальность организации эффективного и непрерывного инновационного процесса в коммерческих банках не вызывает сомнений. В банковском бизнесе практически сразу после появления на рынке новых продуктов и услуг происходит их копирование конкурирующими кредитными организациями. Единственной реакцией на обострение конкурентной борьбы на финансовых рынках может стать совершенствование клиентского обслуживания. Благодаря организации новых перспективных направлений в деятельности банка происходит оживление и модернизация всех остальных направлений, что в итоге приводит к расширению клиентской базы - основному фактору повышения устойчивости банка. Одним из важнейших направлений инновационной деятельности банков является дистанционное обслуживание клиентов. По мнению экспертов MForum Analytics, российская финансовая система в долгосрочной перспективе будет копировать структуру развитых финансовых рынков: доля наличного оборота среди физических лиц будет снижаться, а доля платежей, проведенных через интернет и мобильный банкинг – расти . По статистике финансовой группы «Лайф», в высокотехнологичных регионах (Москва, Екатеринбург, Калуга, Нижний Новгород, Челябинск) количество пользователей интернет-банка достигает 30% от общего количества клиентов – физических лиц и 100% – клиентов – юридических лиц. в наименее развитых регионах – 1% и 80% соответственно[].
Интернет-банкинг Впервые услуга ведения банковских операций на дому (home banking) появилась в ноябре 1982 г. в Шотландии в результате совместной договоренности между Банком Шотландии и британской телефонной компанией British Telecom по внедрению системы «Homelink». Для подключения к данной системе необходимо было приобрести оборудование с программным обеспечением — домашний терминал, с помощью которого клиент подключался к банковскому компьютеру[].
Список литературы и источников на тему "Решено! - Интернет-банкинг"
1. Артемов с. Ускорение в сети - //www.e-ft.ru/news/analytics/8973/ 2. Буздалин, А. Банковская розница и инновационная конкуренция / А. Буздалин // Банковское дело. — 2008. — № 4. 3. Лаврушина, О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушина. — М.: КноРус, 2008. 4. Перечнева, И. Держитесь на расстоянии / И. Перечнева // Эксперт Урал. — 2009. — № 10. 5. Пировских, А. Системы интернет-банкинга в России— 2007. — 15 мая. — //www.citcity.ru/15863/ 6. Подунова В. Мобильный банкинг в России - //www.i-free.com/press/juneconnect.php 7. Тедеев, А.А. Проблемы развития интернет-банкинга в России / А.А. Тедеев // Банковское дело. — 2008. — № 6.